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新鲜、专注、积善,奶粉品牌如何凭借这三点脱颖而出?

弓爱东
弓爱东
发布于2021-02-05 16:26:31

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新春将近,今年春节返乡潮被按下暂停键,未能如约而至,多班春运列车也因旅客数量锐减而取消了班次,相关媒体报道春运前几日铁路客流量仅为去年同期的约四分之一,往年三四线城镇蓬勃的“春节经济”今年恐将面临较大压力。


如此情势下,部分区域的母婴店明显感觉到春节前这段时间顾客进店量减少,奶粉等产品的销售也略显困难。

而面对这样的压力,一个中小品牌纽贝滋却频频报喜,笔者见到湖南娄底爱婴家园等母婴店数次开出纽贝滋单笔72罐大单,甚至单店最高日销500+罐,店主喜称开店十余年来最大一单就出自纽贝滋。为何纽贝滋能在当下做到如此出色的表现,笔者对此进行了一番探究。



新鲜出众 销售供应双稳定

走访数家门店,发现纽贝滋的奶粉在新鲜度上十分出众,门店货架上均为21年1月新生产的产品,而目前大部分品牌产品日期都还是在20年,更有甚者还有19年生产的产品滞销在货架上。门店出货秉着先进先出的原则,而如此新鲜日期的产品大面积上架,可见纽贝滋奶粉周转率相当之高。


(图一为纽贝滋产品,图二三四为市面其他产品)



疫情以来,因门店客流量下滑以及部分品牌供应链效率变慢,导致不少奶粉周转率明显降低,大日期的奶粉库存难以出清。纽贝滋奶粉能在当下保持高周转率,当月生产、当月上架,说明其产品销售良好以及背后供应链管理稳定度较高。企业运营能够根据市场情况实施调整,匹配门店周转率的变动,维持新鲜效期,不积压不断货,用更新鲜的奶粉给门店带来优势。

同时在国产头部品牌的持续教育下,消费者对奶粉日期新鲜度越来越重视,日期新鲜的产品更能赢得消费者信赖,宝妈自选率高。像纽贝滋这样的中小品牌如能紧跟市场趋势,做到新鲜度不输大牌,也有助于在消费者心智中塑造良好的品牌形象。

专业而精进 特色服务引客流

个别门店中还有个非常显眼的亮点就是纽贝滋感统乐园道具,店主介绍说感统乐园是纽贝滋近年推出的一项特色服务,该套道具能够根据门店面积灵活安装,让店里瞬间多出一块宝宝乐园区域,通过触觉摸摸板、彩虹方块等丰富的感统小游戏帮门店高效提升顾客到店量。感统乐园安装一年多以来,不少宝妈经常带宝宝来锻炼感统能力,**提升了客户黏性。



据纽贝滋官方信息,感统乐园不仅仅只是线下单环节的引流工具,品牌更不断精进专业服务,连通消费者触点的各个环节。线上展开感统微课堂、医生直播、养教育知识短视频等多种营销方式,以专业知识内容为抓手,从线上获取消费者,再导流至线下门店承接,用专业的内容及态度为品牌和门店塑造形象、提升客流。

可以看出,纽贝滋这类中小品牌,即便不模仿头部企业投入高额营销费用来高举高打,仍然可以凭借特色感统教育服务、育儿课堂、医生直播等专业化服务来帮助渠道引入客源,实现良好的增长。

善小而为之 积小善为大善

翻阅行业资讯,除了认真做好产销经营之外,纽贝滋多年来也在不断通过一点一滴的善行来持续塑造品牌公益形象,给消费者留下良好的品牌印象。例如远赴贵州、**等偏远地区为贫困家庭的孩子送去爱心专供衣物,带去冬天的温暖,向黄山山区贫困家庭捐赠奶粉与图书文具等公益活动。



尤其疫情期间,纽贝滋爱心助力“战疫新生”四胞胎,缓解宝宝家庭疫情中面临的喂养压力,助力四个宝宝健康成长。并在一年中密切关注四胞胎的最新成长状态,联合抖音百万级母婴KOL宣淇小宝与育儿顾问共同探望四胞胎,为四胞胎家庭持续提供育儿支持,解决养育难题。

莫因善小而不为,纽贝滋一直在认真做好每一件小小的善行,点滴小善的积累,终有一天将汇成大爱。

如此看来,作为奶粉市场资深选手的纽贝滋,能在当下取得亮眼表现确实有迹可循。“金杯银杯不如宝妈的口碑”,不论是出色的品质,亦或是专业的服务,最终都将沉淀在宝妈的口碑中,成为品牌发展的长久驱动力。整体而言,纽贝滋以纽贝滋“19年品质如一”作为突破点,采用供应链精细管理、精进渠道服务等方式,通过品质要销量、供应链管理要效益、渠道服务要增长的战术已卓有成效。

婴配粉市场目前已进入严峻的淘汰赛时间,中小品牌若想成功出线,的确需要在多方面认真精进。像纽贝滋这样踏踏实实做好品质产品、稳定运营产销、精进渠道服务,同时还兼顾品牌形象塑造的发展路径,值得众多同规模品牌参考。

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